Argumentace, zvládání námitek

KOMU je kurs určen:

Všem prodejcům, prodavačům a obchodním zástupcům jako nástavbový kurz na základy prodejních dovedností. Význam kurzu je zejména v tom, že řeší nejčastější problém většiny prodejců

---

PROČ jej absolvovat, v čem pomůže:

• Zvýší jistotu prodejců při obchodní argumentaci
• Naučí Vaše prodejce, jak argumentovat zákazníkům "cílenými užitky"
• Zvýší pohotovost a jistotu prodejců v reakcích na námitky zákazníka
• Naučí prodejce lépe poznávat kupní signály zákazníka
• Naučí Vaše prodejce, jak dotahovat do zdárného konce více obchodních jednání a prodejních rozhovorů

---

CO může být obsahem kurzu:

• Požadavky na správně předloženou nabídku, prezentace nabídky zákazníkovi
• Argumentace užitkem, argumentace pomocí silných stránek
• Příčiny vzniku námitek, jejich rozdělení
• Techniky ošetření námitek, argumenty proti nejčastěji se objevujícím námitkám
• Poznávání kupních signálů
• Techniky na podporu uzavření obchodu
• Techniky následných telefonátů nerozhodnutým klientům

---

PRO koho jsme realizovali tento kurz?

Bureau van Dijk	Koberce Trend	Mountfield	Hortis	Ylia
KIA Motors CZ & SK	Chéque Dejeuner	Hájek & Boušková	Pietro Filipi	Renault
Sykora	Schindler	T.O.P. Auto Slovakia	Ford Charouz	TON
Peugeot	Cyrrus	HVB Bank	Česká pojišťovna	Fischer
Českomoravská stavební spořitelna	Kooperativa