Obchodní vyjednávání

KOMU je kurz určen:

Všem prodejcům, prodavačům a obchodním zástupcům jako nástavbový kurz na základy prodejních dovedností. Vhodný je zejména pro ty, kteří mají možnost a kompetence vyjednávat se zákazníkem o ceně, podmínkách dodávky apod.

---

PROČ jej absolvovat, v čem pomůže:

• Pomůže Vašim prodejcům v dosažení lepších podmínek obchodu, tj, poskytnutí menší slevy, získání lepší splatnosti apod.
• Naučí prodejce, jak používat základní pravidla vyjednávání pro dosažení lepších výsledků jednání
• Naučí prodejce, jak se bránit nátlakovým taktikám ze strany zákazníků
• Naučí prodejce, jak jednat s různými typy vyjednavačů

---

CO může být obsahem kurzu:

• Fáze obchodního vyjednávání
• Příprava na obchodní vyjednávání, jak posílit vlastní vyjednávací pozici
• Slovní a mimoslovní komunikace při vyjednávání, poznávání kupních signálů
• Řeč těla obchodního partnera
• Sedm pravidel obchodního vyjednávání
• Nátlakové taktiky zákazníků, obrana proti nim
• Vyjednávání s různými typy vyjednavačů, přístup k nim

---

PRO koho jsme realizovali tento kurz?

Chéque Dejeuner	Schindler CZ	Mountfield	Ford Charouz	KIA Motors CZ & SK
NSK	Peugeot	Renault	Klinker	T.O.P. Auto Slovakia
Kienbaum	InterGast